◆ ご購入について

当店は、会員登録不要で購入が可能です。会員登録（無料）を希望される方は、初回購入時にてお手続きください。
会員登録されると、ご注文履歴を確認できたり、住所などの購入に必要な情報を記憶させることができるため、購入時の入力が簡単になります。

　
◆ 商品の選択

商品の詳細ページでは、数量を選択して「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
カートに入れた後一定時間が経過しますとカートから自動で削除されます。予めご了承ください。

　
◆ ログイン

2回目以降のお買い物は、初回購入時に会員登録を行なっていただくと、次回以降ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。

　
◆ 商品価格と代金のお支払い

各商品に表示されている価格（税込み）、消費税、送料の合計をお支払いください。 当サイトの価格表示は全て消費税込み表示です。

◆ お支払い方法について

当店は、各種クレジットカード、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPalなどの各種オンライン決済に対しております。

ご利用いただけるカードの種類は、「VISA、Mastercard、American Express、JCB」の4種類です。

購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。 なお、クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。
クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料となります。

◆ 送料について

当店は、一点物から大型の植木のまとめ買いまで「全商品・全国送料無料」です。

商品の発送は佐川急便や日本郵便、ヤマト運輸など提携配送会社、または自社便にて行います。

宅配可能なエリアは宅配会社が定めるエリアとなり、北海道、沖縄および離島を除く日本国内とします。

お届け商品の商品品質を維持するため、クール便を利用する場合もございます。
お送りする地域や季節により、配送する植物が輸送環境に耐えられないと判断した場合はクール便、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので、ご了承よろしくお願い致します。

配送状況の確認は出荷完了メールに記載のお荷物追跡用URLよりご確認ください。
商品発送後のお届け時間変更や再配達の依頼は出荷完了メールに記載しているお荷物番号をご確認の上、配送会社の営業所に直接ご連絡をお願い致します。

⚠️ 配送不可のエリアについて ⚠️

当店は宅配会社が定める国内エリアでの配送を行なっておりますので、公道と接道していない、など特別な事業で配送が困難なエリアは注文をキャンセル場合させて頂く場合もございますので、予めご了承くださいませ。

⚠️ 海外発送について ⚠️

当店は国内販売のみ行っております。海外からご購入頂く場合も、発送は国内に限りますので何卒ご了承くださいませ。

◆ 商品開封について

植物は土がこぼれないよう丁寧に梱包いたしますが、開封時はこぼれる場合もございますので、大型の植物は屋外で開封をお願いいたします。

◆ お客様不在時のお取扱について

ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。再配達可能期間中に配送希望日を調整いただき、商品をお受取りください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。

◆ 返品・交換について

「イメージと違った」「すぐに枯れてしまった」などお客様都合での返品・交換は承っておりません。

「商品が違う」「鉢が割れている」といった場合は商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。7日を過ぎると承ることができませんのでご注意ください。

◆ 商品が届かない場合

万が一上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合は、大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご連絡の際、ご注文番号も記載をお願いいたします。