配送ポリシー

◆ 送料について

当店は「全商品・全国送料無料」です。安心してご利用いただけます。

商品の発送は佐川急便や日本郵便、ヤマト運輸など提携配送会社、または自社便にて行います。

宅配可能なエリアは宅配会社が定めるエリアとなり、北海道、沖縄および離島を除く日本国内とします。

お届け商品の商品品質を維持するため、クール便を利用する場合もございます。
お送りする地域や季節により、配送する植物が輸送環境に耐えられないと判断した場合はクール便、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので、ご了承よろしくお願い致します。

配送状況の確認は出荷完了メールに記載のお荷物追跡用URLよりご確認ください。
商品発送後のお届け時間変更や再配達の依頼は出荷完了メールに記載しているお荷物番号をご確認の上、配送会社の営業所に直接ご連絡をお願い致します。

⚠️配送不可のエリアについて

当店は宅配会社が定める国内エリアでの配送を行なっておりますので、公道と接道していない、など特別な事業で配送が困難なエリアは注文をキャンセル場合させて頂く場合もございますので、予めご了承くださいませ。

⚠️海外発送について

当店は国内販売のみ行っております。海外からご購入頂く場合も、発送は国内に限りますので何卒ご了承くださいませ。

 

◆ 商品開封について

植物は土がこぼれないよう丁寧に梱包いたしますが、開封時はこぼれる場合もございますので、屋外で商品の開封をお願いいたします。